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皇冠体育,澳门皇冠南平市文化和旅游局机关效能建设工作要点的通知
发布时间:2019-05-28 16:01 来源:文化和旅游局作者:

 

关于印发2019年南平市文化和旅游局机关效能建设工作要点的通知

 

各科(室),所属各单位

现将《2019年南平市文化和旅游局机关效能建设工作要点》印发你们,请结合工作实际,认真贯彻落实。责任科室请分别于625日、920日、1215日前将前半年、前三季度、全年的落实情况报办公室。

 

 

 

???????????????????????????????????????南平市文化和旅游局

           2019526


2019年南平市文化和旅游局机关效能建设工作要点

 

2019年,我局机关效能建设工作的总体要求是,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的十九大精神和习近平总书记关于机关效能建设的重要论述,按照省、市的统一部署,大力弘扬马上就办、真抓实干优良传统作风,推动机制创新、提升营商环境,推进机关职能更加优化、服务更加精准、监管更加有力、运行更加高效,为南平加快绿色发展推动高质量发展落实赶超提供有力保障。

一、健全马上就办体系,着力增强行政服务实效

(一)突出马上就办重点

1. 推进决策部署马上就办,深入贯彻落实《福建省弘扬马上就办、真抓实干优良传统作风若干规定(试行)》,全力推动党中央、国务院和省、市决策部署落到实处。

责任科室各科(室),所属单位

2. 推进重点工作马上就办,对我局承担的年度重点工作任务,强化责任、全力保障、限时办结;对重大项目落地生效情况,要持续跟踪、梳理,加强协调和保障工作,确保按序时进度完成。

责任科室各科(室),所属单位

3. 推进政务服务马上就办,持续深化放管服改革、进一步简政放权,创新监管方式,优化政务服务。着眼于加快打造市场化、法治化、国际化的营商环境,推进工程建设项目审批制度改革,进一步提升服务企业和群众的水平。

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4. 推进办文办事马上就办,进一步优化机关工作流程,明确办理时限和标准,着力提升办文效能和办事效率,确保不压事、不漏事、不误事。建立事项办理台账管理机制,落实限时办结责任,任务到人、跟踪督办、限期办结,销号管理。

责任科室办公室牵头

(二)健全马上就办机制

1. 完善清单管理机制,按照马上就办要求,全面梳理审批服务事项,抓紧公布马上办、网上办、就近办、一次办审批服务事项目录,对涉企行政审批事项实施证照分离改革,做到审批服务事项网上可办率不低于90%,群众凭一张身份证、企业凭一张营业执照就可以马上办,实现高水平的一趟不用跑最多跑一趟以优质的服务指数换取企业和群众的满意指数。

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2. 完善标准化审批机制,落实全省工作要求,实现审批服务事项名称、类型、依据、编码四级四同;推进企业投资项目承诺制改革,进一步简化企业投资审批,全市社会投资项目审批时间缩减至法定时限的40%以内;全市企业开办时间统一压缩到5个工作日以内。

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3. 完善政策宣传解读机制,向企业精准推送各类政策信息,着力解决政策落实的堵点难点,打通政策落地的最后一公里

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(三)落实马上就办制度。

1. 认真总结机关效能建设行之有效的经验做法,不断创新完善相关制度,形成系统完备、科学合理、有效管用的效能制度规范。围绕马上就办的工作要求和运作机制,对岗位责任、服务承诺、首问负责、一次性告知、限时办结、否定报备、责任追究等机关效能建设基本制度进行修订完善,形成深化马上就办、提升服务效能的制度体系。

责任科室办公室

2. 严格执行和落实机关工作制度,着力发挥制度规范作用,促进治理能力提升,努力把制度体系的优势转化为机关治理的实际效能。

责任科室各科(室),各所属单位

推动政务服务向互联网延伸

积极推动全国旅游监管等行业服务平台与实体大厅、网上办事大厅实现数据对接推动南平市构建全市一体化网上政务服务平台、数据汇聚共享平台和掌上办事平台,为企业和群众提供24小时不打烊服务。

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二、创新提升绩效管理,着力引领推动高质量发展

围绕省、市下达重点工作任务承担的项目推进、产业发展、放管服改革等重点工作完成情况,结合项目提升年、深化四比六促活动要求,制定2019年度绩效管理工作方案,认真做好绩效考评指标的分解落实,推进绩效管理标准化建设,强化对绩效运行和绩效指标完成情况的监督检查,促进我绩效管理有效提升,确保各项工作真正落到实处、取得实效制定全员岗位绩效目标管理方案,健全内部及属单位绩效管理机制,促进提升内部及属单位治理能力。

责任科室:办公室

三、提高12345平台答复满意率,着力提升便民服务水平

1. 主动配合12345平台,适时组织单位人员到平台接听电话,感受群众诉求,直接帮助群众解决困难和问题。定期整理群众来电咨询及答复内容,积极配合平台做好知识库标准化模板更新充实工作。根据涉及行业的热点词、关键词的出现频率,实时预警倾向性、苗头性问题和事态发展趋势,从而提升平台服务水平。

责任科室办公室牵头

2. 健全完善平台来件管理制度,强化对平台的日常管,及时查阅受理群众诉求件,及时转交相关科室办理并督促提高办件质量和效果,切实提高及时查阅率、按时办结率、反馈回复率、群众满意率。对收到的不良有害信息,登记在案,并向有关部门报告。

责任科室办公室牵头

四、加大督查力度,着力推动决策部署落实

(一)围绕举办第届旅游产业发展大会、实现赶超目标、深化四比六促项目提升活动任务,重点对经济增长目标、文化和旅游产业项目、组织保障落实等情况开展督查,促进各项重点工作和政策措施落地见效。

责任科室:办公室

(二)围绕集中整治形势主义和官僚主义,提高行政服务效能和提振干部精气神的工作要求,在机关开展明查暗访、领导带头检查,重点检查是否存在不作为、慢作为、假作为、乱作为等情况,做到督查到点,问责到人。

责任科室:机关党委、办公室

、切实加强组织领导,着力推动工作上新台阶

(一)强化主体责任。要高度重视机关效能建设,坚持把机关效能建设融入中心工作中加以推进,切实形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、责任科室敢于抓的工作格局。

责任科室:各科(室),各属单位

(二)强化制度执行。要结合实际,以岗位责任、服务承诺、一次性告知、限时办结等制度为重点,进一步明确标准程序、执行要领。加强对制度执行情况的监控、考核和评价,及时纠正执行偏差、层层递减等问题,坚决克服形式主义和官僚主义,以严肃问责保证制度的有效执行,促进机关切实增强执行力。

责任科室:办公室

(三)自身建设深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,以政治建设为统领,树牢四个意识、坚定四个自信、坚决做到两个维护,认真履职尽责,勇于担当作为,奋力推进新时代机关效能建设,以优异成绩迎接中华人民共和国成立70周年。

责任科室:机关党委牵头